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Ventanilla Única
La Ventanilla Única es un servicio de atención al ciudadano de la Administración Pública Regional, cuyo objetivo fundamental consiste en facilitar la realización de distintos trámites con las administraciones públicas, sin tener que desplazarse a otros puntos de atención directa o edificios administrativos.
¿Qué servicios ofrece?
- Recepción, registro y canalización de documentos, solicitudes y comunicaciones dirigidas a los órganos de cualquier Administración Pública, bajo la plataforma corporativa de registro (SICRES).
- Expedición de copias compulsadas de documentos que acompañan solicitudes dirigidas a los órganos de las Administraciones Públicas, siempre que vayan acompañando alguna solicitud, escrito, comunicación, etc.
- Información al ciudadano en materia de procedimientos y/o servicios de la Administración Regional de Murcia a través de la Guía Corporativa de Servicios.
- Expedición y tramitación del justificante de aquellas tasas específicas que sean de aplicación según normativa regional vigente, que inicien trámites y no precisen valoración adicional del órgano competente de la gestión del procedimiento al que se refieran.
- Recepción, distribución, apoyo a la presentación de quejas y sugerencias de los ciudadanos respecto de los servicios públicos de la Administración Regional.
- Tramitación de procedimientos cuya resolución se obtenga de modo inmediato a la comparecencia del ciudadano en la oficina correspondiente, sobre los que se han firmado Acuerdos de encomienda de gestión. Actualmente está disponible: - Acreditación de certificados de usuario.
- Cualquier otra función de información o atención al ciudadano, que a tal efecto le sea encomendada por el órgano competente en materia.
- Expedición y renovación del título de familia numerosa.
- Renovación de la demanda de empleo.
Contacto y Horario de Atención
Alonso Lisón
De lunes a viernes, mañanas de 9:00 a 14:00 h.
